Produtização Growth
Serviço de agência costuma ser uma caixa preta: você pede um preço e recebe uma reunião. Aqui é o contrário. Cada entrega virou um módulo com preço, prazo e escopo escritos.
Seis compromissos que valem para todo cliente, do menor ao maior. Eles existem porque cada um deles já foi um problema que vimos alguém pagar caro para descobrir.
Entram no máximo 4 projetos novos por mês, e cada um tem hora marcada na semana. Se a janela fechou, o projeto entra na próxima em vez de virar fila e receber atenção pela metade.
Assumido um segmento numa praça, ele sai do nosso mapa enquanto durar o contrato. O que aprendemos sobre aquele mercado, aquela margem e aquele cliente não atravessa a rua.
Ninguém precisa ligar para saber quanto custa. Cada item deste documento tem valor, prazo e escopo escritos antes de qualquer conversa. Orçamento fechado vem antes da primeira linha de código, não depois.
O que está no orçamento é o que entra. Se aparecer algo novo no meio do caminho, vira um item novo, com preço próprio e aceite antes de começar. Surpresa na fatura final é erro nosso, não custo do cliente.
Cada entrega marcada soma dias úteis no playbook aqui embaixo. A conversa termina com uma data prevista de entrega e a ordem exata das fases até lá.
Domínio, contas de anúncio, repositório de código e arquivos abertos ficam no nome do cliente desde o primeiro dia. Se um dia quiser seguir sem a gente, leva tudo e não precisa pedir licença.
Nenhum módulo ativo.
Nenhuma entrega marcada ainda. Suba até o catálogo e monte o pacote.
O cronograma aparece aqui assim que a primeira entrega for marcada.
Marque as entregas para ver o desenho dos pagamentos mês a mês.